Vuch Magazín |    +420 604 474 451 (PO-PÁ 08:00-16:00)

VRÁCENÍ A REKLAMACE

 

REKLAMACE

Na veškeré naše zboží poskytujeme záruku 24 měsíců a dále garanci 30 dní na vrácení neporušeného a nenošeného zboží bez udání důvodu.

Pokud chcete vrátit nepoužité zboží, zaslat reklamaci zboží či výměnu, vyplňte prosím reklamační formulář, který je níže a zašlete nám ho přes českou poštu na reklamační adresu:

Vuch s.r.o.
Tovární 1112
Chrudim 537 01


Předtím nás můžete kontaktovat mailem nebo telefonem, pro celkové urychlení.

 

Formulář pro reklamační řízení:

 reklamacni_formular.docx

 reklamacni_formular.pdf

 

Náš právní vztah se řídí dle Reklamačního řádu, podle kterého budeme postupovat při reklamaci zboží.

 

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

Od kupní smlouvy můžete odstoupit ve lhůtě 30 dnů ode dne převzetí zboží; je-li dodávka rozdělena do několika částí, ode dne převzetí poslední dodávky. Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy doporučujeme zaslat na naši doručovací adresu nebo e-mail. Pro odstoupení od smlouvy lze využít vzorový formulář . Přijetí oznámení Vám bez zbytečného odkladu potvrdíme.

Odstoupení od smlouvy nemusíte nijak zdůvodňovat.

Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy:


 odstoupeni_od_kupni_smlouvy.doc

 odstoupeni_od_kupni_smlouvy.pdf

 

Kompletní znění podmínek při odstoupení od smlouvy najdete v našich všeobecných obchodním podmínkách zde.