Vrácení a reklamace

Naše postupy se při řešení reklamací řídí reklamačním řádem. Kompletní znění podmínek při odstoupení od smlouvy potom najdeš v našich všeobecných obchodních podmínkách. Vratky a reklamace zboží zakoupeného v rámci akcí se řídí těmito pravidly. Založením formuláře bereš na vědomí tyto podmínky.

Nepoužité a nepoškozené zboží zakoupené na e-shopu můžeš vrátit zdarma do 30 dnů od převzetí. Stačí ho poslat zpět přes Zásilkovnu a náklady na dopravu hradíme my.

Zboží zakoupené na prodejně můžeš pouze vyměnit do 30 dnů od nákupu.

Něco není stále jasné? Nevadí! Napiš nám na reklamace@vuch.cz nebo zavolej na +420 466 566 493.