Vrácení a reklamace

Naše postupy se při řešení reklamací řídí reklamačním řádem. Kompletní znění podmínek při odstoupení od smlouvy potom najdeš v našich všeobecných obchodních podmínkách. Vratky a reklamace zboží zakoupeného v rámci akcí se řídí těmito pravidly. Založením formuláře bereš na vědomí tyto podmínky.

Na vrácení nepoužitého a nepoškozeného zboží zakoupeného na e-shopu máš nyní prodlouženou dobu až do konce ledna 2026. Zboží zakoupené na prodejně je možné pouze vyměnit do 30 dnů od nákupu.

Něco není stále jasné? Nevadí! Napiš nám na reklamace@vuch.cz nebo zavolej na +420 466 566 493.